Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила обработки персональных данных пользователей, которые посещают веб-сайт https://gsautogroup.ru (далее — «Сайт»). Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты информации.

Используя ресурсы Сайта, заказывая запчасти Isuzu Elf или взаимодействуя с формами обратной связи, пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с изложенными положениями, просим вас прекратить использование Сайта.

1. Основные понятия и термины

Для целей настоящего документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность (включая имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о заказах).
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (в том числе рассылка, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — Администрация сайта, осуществляющая обработку персональных данных пользователей для обеспечения функционирования интернет-магазина и оказания услуг по подбору запчастей.
4. Пользователь — любой посетитель Сайта, который оставляет свои контактные данные или совершает покупку.

2. Цели сбора персональной информации

Оператор собирает и обрабатывает данные Пользователей исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые включают в себя:

1. Оформление и доставку заказов на запчасти для автомобилей Isuzu Elf.
2. Связь с Пользователем для уточнения технических характеристик деталей, совместимости запчастей с конкретным годом выпуска или модификацией автомобиля.
3. Предоставление технической поддержки и ответы на запросы через формы обратной связи.
4. Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса.
5. Рассылка информационных сообщений о поступлении новых товаров или специальных предложениях (исключительно при наличии явного согласия Пользователя).

3. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от действий Пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер мобильного или стационарного телефона.
2. Данные для доставки: адрес фактического получения заказа, город, индекс, данные транспортной компании.
3. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, данные о времени посещения страниц, источник перехода на Сайт.
4. Информация о заказе: перечень выбранных запчастей, сумма заказа, история покупок.

4. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на законных основаниях, с соблюдением принципов конфиденциальности и безопасности. Процесс обработки включает следующие этапы:

1. Сбор: Данные поступают к Оператору через формы заказа, чаты, электронную почту или при заполнении регистрационных форм.
2. Хранение: Информация хранится в электронном виде на защищенных серверах. Срок хранения ограничен временем, необходимым для достижения целей обработки, либо требованиями законодательства РФ.
3. Использование: Данные используются только для выполнения обязательств перед Пользователем (например, отправка запчасти по указанному адресу).
4. Уничтожение: По достижении целей обработки или при получении требования от Пользователя данные удаляются или обезличиваются.

5. Защита информации и конфиденциальность

Администрация сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS.
2. Ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным сотрудников (доступ предоставляется только тем, кому это необходимо для выполнения рабочих функций).
3. Регулярное обновление программного обеспечения для защиты от внешних киберугроз.
4. Соблюдение режима строгой конфиденциальности в отношении полученных сведений.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор обязуется не передавать персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Логистические компании: Передача имени, телефона и адреса транспортным компаниям или курьерским службам для обеспечения физической доставки запчастей Isuzu Elf.
2. Требования закона: Предоставление информации государственным органам РФ в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством.
3. Согласие пользователя: Передача данных в любом ином случае возможна только при наличии явного и осознанного согласия Пользователя.

7. Права Пользователя

Каждый посетитель Сайта обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право знать, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и для каких целей они используются.
2. Право требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Оператору.
4. Право обжаловать действия (или бездействие) Оператора в уполномоченных надзорных органах.

8. Использование файлов cookie (Cookies)

Сайт https://gsautogroup.ru использует файлы cookie для повышения удобства использования ресурса. Cookie позволяют:

1. Запоминать товары, добавленные в корзину, чтобы Пользователю не приходилось искать их повторно.
2. Анализировать трафик и поведение пользователей для оптимизации структуры каталога запчастей.
3. Персонализировать контент и предложения.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов Сайта.

9. Заключительные положения

Настоящая Политика конфиденциальности может быть пересмотрена и дополнена Администрацией сайта в одностороннем порядке в связи с изменением законодательства РФ или изменением функционала Сайта. Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке на главной странице.

Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, решаются путем переговоров. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с процессуальным законодательством РФ.